Politique d’expédition
Merci de votre visite et de vos achats dans notre magasin. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.
Délai de traitement de l’envoi
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. S’il y a un retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Des retards de livraison peuvent parfois survenir.
Expédition
Nous livrons dans tous les pays du monde.
Confirmation d'expédition & Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée contenant votre/vos numéro(s) de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Douanes, droits et taxes
Nous ne sommes pas responsables des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Dommages et intérêts
Nous ne sommes pas responsables des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
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Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison. S’il y a un retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
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